“無”中生“有”的銷售奇跡

2017-04-29 09:57:49

“無”中生“有”的銷售奇跡
——平安家具4.15廠購會明星店長王秀玲(德州專賣店)專訪

   

   時光轉瞬即逝,往事漸行漸遠,

    但我們永遠不會忘記,有這樣一個平安銷售團隊, 

    她們上下求索、矢志不渝,

    她們披荊斬棘、開疆擴土,

    她們栽下一株幼苗,培育一方沃土,

    她們耕耘一方天地,豎起一座豐碑,

    她們沖刺一次活動,創造一個奇跡!

平安家具德州專賣店店長王秀玲

    【平安新聞社記者】您好,王店長,很榮幸能夠采訪到您!我們德州專賣店在此次平安家具4.15廠購會活動中創造了一個新的銷售奇跡,在沒有店面、沒有樣品的情況下,依然做出了完美的銷售業績!活動期間我們店面正處于裝修中,全部拉著圍擋,看不到任何產品,在這種情況下,作為店長,您是如何帶領團隊成功完成銷售目標的?我們的銷售秘訣又是什么?

    【德州專賣店店長王秀玲】是的,在沒有店面的情況下,想做出銷售業績真的很難很難,但是我們克服了困難,說服自己,只有想不到,沒有做不到,所以我們總結出了以下幾個方面尋找客戶的渠道:首先是曾經到過店面留下電話信息的客戶,這是我們的精準客戶,我們一個不漏的進行邀約,不厭其煩的為客戶講解活動。其次,借助老客戶轉介紹,因為有老客戶的信任基礎,所以轉介紹成單的概率很高。第三,借助微信尋找客戶,朋友圈、微信群等,微信是非常好的營銷工具,傳播既快速又廣泛,而且最關鍵的是免費。第四,發動身邊的親朋好友幫忙介紹顧客,讓更多的人得到我們活動的信息。

    我們的銷售秘訣很簡單,就是認真對待每一位客戶,不管客戶的單值大小,都同樣注重服務的細節,都同樣保持熱情如一,對每一位客戶都做到了上門量尺、繪圖、產品配套等,并為了達到客戶的滿意反復溝通和修改方案,最終用我們的專業和專心打動客戶,得到客戶的信任和認可!

平安家具4·15活動德州顧客

    【平安新聞社記者】作為家具行業從業十年的老店長,您認為家具行業優秀的專賣店店長應具備什么樣的能力和職業素養?您對其他店長有什么建議和忠告?

    【德州專賣店店長王秀玲】我認為作為店長,首先要具備的比較重要的幾項能力有管理能力、溝通能力、培訓能力、統籌能力、復制能力、分析和解決問題的能力、忍耐力和包容力,聽起來好像很復雜,其實簡單來說店長就是要管好人、貨、場。我覺得店長的工作就類似于交響樂團的指揮家,一方面要根據正確的樂譜指揮各個崗位,一方面又要統籌大局,保證全體人員身心投入,齊心協力演奏出美麗的樂章!給店長的建議和忠告就是身為店長必須要有意識的去經營你的信賴感,單靠職位的權威是行不通的,必須讓店員看到你工作的熱忱、努力、責任感以及人格魅力,這樣才會讓店員心服口服。

平安家具德州團隊

    【平安新聞社記者】雖然您在家具行業從業十年了,但是加入平安家具大團隊僅僅不到兩個月的時間,作為家具行業資深的銷售精英和管理精英,您為什么選擇平安家具?通過這段時間的接觸,您對平安家具的品牌、產品和團隊等方面有哪些感受?

    【德州專賣店店長王秀玲】我加入平安家具也是一種機緣巧合,我曾經是平安家具的老客戶,深知平安家具的品質過硬、服務到位,我知道平安家具是一家靠譜、放心的企業,所以當機會來臨,我毫不猶豫的選擇加入這個團隊!通過這段時間的工作,更加深了我對平安家具的了解,原來平安家具是一家擁有33年歷史的經典老品牌,有深厚的文化底蘊和廣泛的客戶基礎,這也讓我更堅信自己的選擇是正確的。團隊方面我特別認同平安團隊的敬業精神,從總經理、營銷總監、大區經理,到跟單員、設計師、安裝師傅等等,無論高管還是基層員工,都是在踏踏實實、兢兢業業的工作,這個時代這樣的企業已經不多見了,所以說平安能做大做強,能擁有33年的歷史,是有必然因素的。

    【平安新聞社記者】作為一家專賣店的一店之主和中流砥柱,您對未來有什么規劃?對我們的團隊有哪些期許?

    【德州專賣店店長王秀玲】未來希望能在德州市場建立強大的平安團隊,打造百萬店!也希望我們的團隊能快速成長,成為家具行業的金牌導購,人人都能勝任店長!最后祝愿我們一起攜手,共同努力,在下次活動中更創佳績!

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